トラブルシューティング　チャート診断

まずはご確認ください！

不具合の場合、以下の対応で復旧できる可能性があります。
ご使用機種を選択いただき、該当する項目を選択してください

• WMS-D51P2
• WMS-51P2
• WMS-D51P2R
• WMS-30P3
• WMS-D51P3
• WMS-51P3
• WMS-D51P3R

※上記機種以外の場合、または修理依頼の場合は恐れ入りますが 下記フォームより直接お問合せください。

不具合内容を選択してください

• 水が出っぱなし
• 水漏れ
• 水が出ない
• 冷えない
• 異臭
• 味が変

電源を抜いて止まりますか

• YES
• NO

設置環境は高温ですか

• YES
• NO

現時点の状況に一致する内容を選択してください

• 電源が入っていない
• 電源は入っている
• 設置場所が高温・多湿
• 設置場所が高温・多湿ではない

現時点の状況に一致する内容を選択してください

• 電源が入っていない
• 電源は入っている
• 元圧は調整されている
• 元圧は調整されていない
• 押しボタン・フットべダルが両方使用できる
• 押しボタン・フットべダルが両方使用できない
• 水がチョロチョロ出る
• 水が全く出ない

排水が水切りされていますか

• YES
• NO

押しボタン又はフットペダルが下がった状態ですか

• YES
• NO

排水が集中配管ですか

• YES
• NO

水が出ますか、排気が出てますか

• YES
• NO

給水される水温が35℃以上ですか

• YES
• NO

清掃状態にして、ランプが付くか

• YES
• NO

元栓が閉まっていますか

• YES
• NO

電源が入っていますか

• YES
• NO

冷却中ですか
（氷の膨張でチョロチョロ出る）

• YES
• NO

集中配管ですか

• YES
• NO

数回操作して改善されますか

• YES
• NO

水以外のものを排水していますか

• YES
• NO

排気（風）を感じますか

• YES
• NO

清掃状態にして、ランプが付くか

• YES
• NO

元圧は調整されていますか

• YES
• NO

ゴミ等が引っ掛かっていませんか

• YES
• NO

前面パネルが取り外せますか

• YES
• NO

コンデンサーに垢が溜まっていませんか

• YES
• NO

洗浄タイマーは作動していますか

• YES
• NO

庫内に水滴がついていますか

• YES
• NO

現在時刻がズレていますか

• YES
• NO

排水から蒸気が上がってきていますか

• YES
• NO

お客様の状況・・・　「 修理が必要な可能性が高いです。 」

下記より西山工業へお問合せください

お客様の状況・・・　「 定期的に清掃してください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 設置場所が高温 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 排水を縁切りしてください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 排水管の清掃をしてください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 配管の見直しをしてください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 電気の見直しが必要です 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 給水管を見直しが必要です 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 電気を止め、清掃してください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 電気がきていない 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 元栓が閉まっています 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 電源が入っていません 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 元圧を調整してください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 部品不具合の可能性があります 」

「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 電気がきていない可能性があります 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 元栓を開けてください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 現在時刻を合わせてください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 設置の不備の可能性が高いです 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 排水の詰まりの可能性高いです」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 排逆止弁をつけてください 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください

お客様の状況・・・　「 異常ではありません 」

※解決しない場合には恐れ入りますが
「不具合・修理問合せフォーム」より直接お問合せください